Po doplnění kazety tiskárna netiskne. co dělat?

Když tiskárna po tisku vytvoří prázdné listy, může k tomu dojít z několika důvodů. Řešení problému může vyžadovat servisní opravu. Než se obrátíte na technika, zkuste problém vyřešit sami.

Pokus o vyřešení problému sami vám alespoň umožní odstranit řadu příčin problému, než se obrátíte na servis.

Úplně první věc, kterou vždy doporučujeme udělat, je úplné vypnutí tiskárny na 10-20 minut. To řeší až 90 % problémů.

Pokud restartování tiskárny nepomůže, čtěte dále.

K tomuto problému obvykle dochází z 10 hlavních důvodů:

• Hladiny inkoustu/toneru jsou nízké.
• Zastaralé ovladače.
• Inkoustová kazeta není správně nainstalována.
• Staré kazety (plné, ale prošlé).
• Nesprávně nainstalované kazety.
• Tiskárna je umístěna na nakloněné ploše.
• Trysky tiskové hlavy jsou ucpané (inkoustová tiskárna).
• Špatný typ papíru.
• K tisku byl odeslán nesprávný formát/typ souboru (včetně prázdných stránek).
• Z nových kazet nebyly odstraněny ochranné pásky.

Problémy s tonerem/inkoustem.

Kupodivu je nejoblíbenějším důvodem nízká hladina spotřebního materiálu nebo jeho absence. Faktem je, že někdy dojde k poruše tiskového zařízení a nedokáže ani určit přibližnou hladinu barviva. Chcete-li tuto příčinu vyloučit, zkontrolujte hladinu inkoustu/toneru. Pokud software tiskárny indikuje, že hladina inkoustu je dostatečná pro tisk, zkuste restartovat tiskárnu a znovu zkontrolovat.

Někdy se stane, že se vyjmou použité kazety, ale nové se nenainstalují. Ale kvůli vnitřní chybě nemůže tiskové zařízení detekovat nepřítomnost. Vizuálně zkontrolujte přítomnost inkoustových nádrží a kazet.

Problém s prázdnými stránkami také vzniká při instalaci spotřebního materiálu s prošlou dobou použitelnosti nebo neoriginální výroby, znovu naplněného atd. Mnoho výrobců instaluje ochranu na svá zařízení.

Pokud jste nainstalovali nové kazety, bylo by dobré zkontrolovat, zda na spotřebním materiálu nezůstaly nějaké části ochranné fólie.

V každém případě první věcí, kterou byste měli udělat, když se po vytištění objeví problém s výstupem prázdného listu, je zkontrolovat všechny kazety tak, že je opatrně vyjmete z instalačního slotu. A pak jej vraťte zpět a nainstalujte jej na místo.

Problémy s tiskovou hlavou

Tento typ problému je specifický pro inkoustové zařízení. Řešení je jednoduché: spusťte cyklus hloubkového čištění tiskové hlavy.

Pro budoucí použití si pamatujte, že musíte na inkoustové tiskárně vytisknout alespoň 1 stránku týdně, abyste zabránili vysychání inkoustu a ucpání trysek tiskové hlavy.

Tiskárna není správně umístěna

Ujistěte se, že je zařízení stabilní na rovném povrchu bez naklánění. Pokud je tiskárna instalována na svahu nebo šikmo, nebude fungovat správně.

Špatný typ papíru

Uživatelská příručka jakéhokoli zařízení obsahuje seznam charakteristik modelu. Včetně podle typu a formátu tiskových materiálů. Tiskárna nemusí tisknout na příliš silný nebo tenký papír, fólie, některé formáty atd. Přečtěte si prosím pozorně návod k použití.

Zastaralé ovladače

Prostřednictvím oficiálních stránek výrobce vaší tiskárny si stáhněte a nainstalujte nové ovladače pro kancelářské vybavení.

Nesprávný nebo nepodporovaný formát souboru

V závislosti na modelu nemusí zařízení v některých formátech souborů tisknout správně. Zkuste dokument znovu uložit v jiném formátu a vytisknout znovu.

Přítomnost prázdných stránek v dokumentu

Vzácný, ale pozoruhodný problém. Po uložení dokumentu mohou existovat prázdné stránky, které je třeba před pokračováním v tisku odstranit.

Spusťte diagnostiku systému Windows

Někdy dojde k softwarové závadě na PC. Diagnostikujte problémy pomocí Windows.

Mnoho výrobců se snaží své produkty chránit různými způsoby, čipy, speciálními čipy, resetováním vlajek atp. Ale i přes to se naši klienti často snaží doplňovat kazety doma. Pojďme zjistit, proč netisknou po doplnění doma a když jsou “resuscitovány” v servisním středisku.

99 % spotřebitelů používá inkoustové nebo laserové kazety, mluvme o inkoustových. Spotřebitelé obvykle kupují takové tiskárny kvůli jejich relativně nízkým nákladům, ale neberou v úvahu náklady na spotřební materiál. V době psaní tohoto článku jsou náklady na oblíbený model tiskárny HP DeskJet Ink Advantage 1115 pouze 3289 30 rublů. Za tyto peníze dostanete zařízení, které umí tisknout fotky a text, není to skvělé? Má to ale háček. Startovací kazety pro tuto tiskárnu jsou z 60 % plné, což znamená, že vytisknete pouze 70-5 s 4 % zaplněných stránek A652. Průměrné náklady na černou kazetu HP 817 = 696 rublů, barva = 50 rublů, v podstatě náklady na 200% tiskárny, můžete vytisknout 300-XNUMX stran.

Proč jsou ale kazety tak drahé? Faktem je, že tyto kazety jsou dodávány s tiskovou hlavou. Tisková hlava je struktura, se kterou dochází k tisku, a samotná tiskárna je pouze mechanika. Pokud máte inkoustovou tiskárnu a máte 1 nebo 2 kazety, pak je 100 % vaší tiskárny navrženo takto, pokud máte 4 nebo více kazet, je tisková hlava zabudována do tiskárny, ale o tom později. Při tankování existuje řada faktorů, při jejichž dodržení můžete doufat v úspěšný výsledek.

Tipy pro „oživení“ kazet s vestavěnou tiskovou hlavou

Kazeta vyschla

Tisková hlava tiskne pomocí tenkých trysek, jsou tenčí než lidský vlas a právě jimi stéká inkoust na papír. Pokud jste kazetu nepoužívali déle než 1 měsíc, pak je vysoká pravděpodobnost, že jsou ucpané, pak se šance na úspěšné doplnění kazety snižuje, přibližně o 50 až 50 %, pokud jste šest měsíců netiskli, pak je šance na obnovení kazety velmi malá. Pokud kazeta po doplnění kazety netiskne, můžete vyčistit trysky. Chcete-li to provést, musíte vložit kazetu a v nastavení tiskárny vyhledat v nabídce položku „sledování inkoustu“ (může se na různých tiskárnách nazývat jinak, ale význam je stejný). Pokud to nepomůže, můžete si zakoupit speciální kapalinu, nalít ji do nádoby a po vložení kusu látky do nádoby spustit kazetu na 18–20 hodin. Po uplynutí času vyjměte kazetu a otřete ji suchým hadříkem.

Příliš studený

Méně častý důvod, ale pokud jste přišli z chladu a okamžitě vložili kazetu, pak je vysoká pravděpodobnost nesprávného tisku. Stačí počkat hodinu nebo dvě a kazeta se utěsní.

Čtěte také: Jak nainstalovat kazetu?

Špatný inkoust

Doporučuji vám kupovat inkoust od důvěryhodných výrobců, nešetřete na tom, protože náklady na novou kazetu jsou vysoké a rozdíl v nákladech různých výrobců inkoustu je kolem 200–300 rublů. Naše servisní středisko používá inkoust VEDI, jsme s ním naprosto spokojeni.

Nedbalé tankování

Na kazetách tiskové hlavy jsou kontakty, zkontrolujte je, možná se při doplňování naplnily inkoustem a jen je otřete.

Čtěte také: Jak doplnit kazetu HP?

Chyba tiskárny

Tiskárny Canon a HP mohou po doplnění nadávat, zejména nové modely. Pokud je na Canonu problém vyřešen stisknutím červeného tlačítka, stačí jej podržet po dobu 15-20 sekund a uvolnit. Tiskárna bude „přísahat“ a ukazuje nízkou hladinu inkoustu, ale bude tisknout. Ukazuje nízké hladiny inkoustu, protože ve skutečnosti nemá v kazetě počítadlo. Tiskárna pochopí, že do ní byla vložena nová kazeta, zkratováním kontaktů umístěných na kazetě ke zkratu dojde pouze jednou. U HP je vše složitější, nové tiskárny jednoduše přestanou vidět kazety a mohou zobrazit chybu „kazeta je poškozená nebo chybí“ v 1 % řešení problému, musíte provést následující:

• získat kazety;
• přejděte do speciální nabídky (nabídka Reset reset), stiskněte tlačítko „Zrušit“ (obvykle ve formě červeného kříže), poté musíte stisknout tlačítko napájení;
• zadejte přihlašovací heslo stisknutím tlačítek (dolů, nahoru, ok);
• přejděte do servisní části nabídky, použijte tlačítka nahoru a dolů, tlačítko „ok“ je zelené;
• v podnabídce vyberte Částečný reset a stiskněte ok. Tiskárna by se měla vypnout. Odpojte napájecí kabel ze zásuvky a počkejte 3-4 minuty
• poté zapněte tiskárnu a postupujte podle zobrazených pokynů.
• opakujte kroky od jedné do čtyř
• Z nabídky vyberte Semi Full Reset a stiskněte OK. Tiskárna se vypne. Odpojte napájecí kabel a počkejte 7 minut.
• poté zapněte tiskárnu a postupujte podle pokynů na obrazovce.
• opakujte všechny body od jedné do šesti.

„Tisková hlava“ je zabudována do tiskárny

Jejich charakteristickým rysem je, že samotný tiskový mechanismus je zabudován v tiskárně a cartridge jsou v podstatě nádobou s inkoustem a čipy. Hlavním důvodem špatného tisku kazet po doplnění jsou suché trysky. Na některých modelech tiskáren, například Brother, Canon, se samy zapnou a vyčistí, obvykle se to stane jednou za dva týdny, hlavní je, že tiskárna je připojena k síti. Ale mnoho tiskáren toto nemá. Zde jsou kroky stejné, jak jsme psali výše, buď vyčistěte hlavu pomocí menu nebo nalijte do trysek speciální kapalinu. Poslední metoda je u některých modelů problematická, protože někdy je docela obtížné se dostat k tryskám a musíte celé zařízení rozebrat. Výrobci tiskáren jsou mazaní a snaží se ze všech sil ochránit tiskárnu před náplní, abyste si vydělali peníze. Nedoporučujeme doplňovat takové kazety, protože mají čipy a pokud je nevyměníte, tiskárna zablokuje provoz a ochranu je poměrně obtížné obejít, zde je pár tipů pro modely HP.

1. vyjměte kazetu a očistěte čip běžnou gumou;
2. vypněte ochranu: Přihlášení -> HP -> Váš model tiskárny. Dále přejděte na tisk a skener -> údržba tiskárny -> Ochrana kazet HP -> vyberte „vypnout ochranu kazet HP“ a uložte nastavení;
3. vyměnit čip.

Rada: Kupte si analogy – za stejnou cenu získáte novou kazetu připravenou k použití v kvalitě srovnatelné s originálem.

Laserová kazeta netiskne

Pokud se vám po natankování netiskne, pak je lepší změnit tankovací službu nedoporučujeme tankovat doma :)

Možné důvody, proč kazeta nefunguje:

1. Nevyměnili ti čip. Faktem je, že 90% laserových kazet má na sobě čip (mikroobvod), je tam počítadlo stránek a pomocí něj tiskárna určuje, kdy kazeta dojde. Pokud je napsáno „náplň brzy dojde“, s největší pravděpodobností nebyl čip jednoduše vyměněn; Některé náplně to motivují tím, že kazeta tiskne dál, a to je pravda, ale tiskárna si myslí, že kazeta dochází a může tisknout slabší, čímž šetří toner.
2. Zaškrtávací políčko nebylo zrušeno. Tento systém příznaků se používá na tiskárnách Brother. Když vložíte kazetu, ozubená kola v tiskárně a kazeta interagují, díky čemuž se počítadlo vynuluje. Každé zařízení se resetuje samostatně, podívejme se na nejběžnější možnosti resetování:

• stiskněte tlačítko menu;
• najít a kliknout na informace o zařízení;
• najít a stisknout resetovací fotoválce;
• Objeví se I a volba je buď ano nebo ne, stačí stisknout tlačítko OK a podržet, dokud se neobjeví slovo „start“;
• stiskněte „start“ a přejděte na 11, pokud tam není žádná šipka nahoru, zadejte 11 na panelu a stiskněte „ok“.

• otevřete víko
• přehledy kliknutí;
• Start;
• šipka nahoru na 12;
• stiskněte “ok”.

V případě dalších dotazů se můžete obrátit na naši společnost pro bezplatnou konzultaci.

Valery Sivkov, generální ředitel TZ Group LLC