Pozor, Mosgaz: Vše, co potřebujete vědět o plánovaných prohlídkách v bytech / City News / Moskevské webové stránky

Mos.ru říká, proč Mosgaz provádí plánované inspekce, jak sami identifikovat poruchu a jak poznat skutečného plynaře.

V Moskvě byly obnoveny plánované kontroly plynových zařízení v bytech. Přestávka byla způsobena omezujícími opatřeními, která byla zavedena v boji proti šíření COVID-19. I přes zlepšení epidemiologické situace budou specialisté Mosgaz JSC navštěvovat byty v ochranných maskách a rukavicích.

Proč pracovníci plynu provádějí plánované kontroly, jak nezávisle určit poruchy zařízení a rozpoznat podvodníky, řekla mos.ru zástupkyně hlavního inženýra Mosgaz JSC Tatyana Kiseleva.

<strong>Proč se kontroly provádějí?</strong>

V Moskvě je více než 1,8 milionu zplynovaných bytů a vybavení každého z nich musí být včas zkontrolováno – to je upraveno zákonem. Údržba se provádí jednou ročně podle harmonogramů dohodnutých s prefekturami.

V průběhu času může dojít k poruchám a netěsnostem plynového zařízení, zejména na závitových spojích – tam, kde jsou umístěny kohouty a kamna jsou připojena. Specialisté Mosgazu tyto netěsnosti a další problémy odstraňují.

Dalším účelem plánovaných kontrol je vysvětlit obyvatelům pravidla používání plynových spotřebičů. Odborníci vám řeknou, co dělat, když uniká plyn, jak kamna správně vyměnit a kam se obrátit v případě problému.

Tatyana Kiseleva připomíná, že při nákupu plynového sporáku jej nemůžete sami připojit nebo důvěřovat zaměstnancům obchodu, že to udělají. Určitě se musíte obrátit na specialisty Mosgaz. Ve většině případů při vlastním zapojování kamen dochází k úniku plynu.

“Člověk si přinese domů plynový sporák a pomyslí si: “No, k čemu ho připojit?” Existuje flexibilní připojení – jeden konec k plynovodu a druhý ke sporáku a proč volat plynaře a platit jim? Faktem ale je, že pokud člověk není specialista, téměř vždy to utáhne špatně: paronitové těsnění ve spojích buď nedotáhne, nebo skřípne. A to je únik plynu. Ale je dobře, že ve městě je jen velmi málo případů neoprávněného připojení,“ poznamenala Taťána Kiseleva.

<strong>Jak zkontrolovat</strong>

Kontroly se provádějí podle harmonogramu. Můžete zjistit den, kdy má plynař přijet. Specialisté provádějí kontroly ve všední dny v pracovní době – ​​od 08:00 do 17:00. 20 dní před příjezdem o tom Mosgaz informuje správcovskou společnost a tato společnost informuje obyvatele. Zdá se, že by bylo výhodnější, kdyby zaměstnanec přišel večer, ale provedli experiment a plynaři pracovali od 11:00 do 20:00.

„Bylo to velmi nepohodlné: večer se lidé vracejí z práce, používají sporák, bojlery, spotřebiče jsou horké, nejde seřídit a namazat, musíte počkat, až vychladnou,“ vysvětlila Taťána Kiseleva.

V důsledku toho bylo rozhodnuto, že soboty budou fungovat. Přicházejí do těch bytů, kam se specialisté nemohli dostat ve všední dny o víkendech. A když se do některého bytu nedá dostat, tak tam do konce roku přijedou znovu a znovu, až se to nakonec obslouží. Pokud totiž alespoň jeden byt neprojde kontrolou, zůstává potenciální nebezpečí pro obyvatele celého vchodu.

O obsluhu co největšího počtu bytů mají zájem i samotní zaměstnanci, kteří jezdí na prohlídky.

„Naši zaměstnanci mají zájem obsluhovat více bytů. Dokud mechanik nesplní plán, bonus nedostane. Pro mistra je to stejné – dokud všichni jeho mechanici nesplní plán, ani on nedostane bonus,“ zdůraznila Taťána Kiseleva.

Doba ověření se liší. Pokud je se zařízením vše v pořádku, trvá to asi 20 minut. Pokud dojde k poruchám, jejich odstranění může trvat déle než hodinu.

„Jsou chvíle, kdy přijdete do bytu a jsou tam osamělí prarodiče. A oni začnou mluvit a ty jim vysvětlíš, mluv. Mohou uplynout tři hodiny, ale nemůžete se jich vzdát. Stává se, že naši mechanici, zejména starší, nám řeknou, jak správně a bezpečně troubu používat a poradí,“ dodává zástupce hlavního inženýra.

<strong>Proč jsou police a digestoře nebezpečné?</strong>

Velmi často plynaři nacházejí problémy s provozem digestoře nad plynovým sporákem. Faktem je, že během instalace je sonda kombinována s ventilací a blokuje ji. Díky tomu nedochází k výměně vzduchu, když plyn uniká, neopouští místnost ventilačním oknem, ale hromadí se. K požáru stačí sebemenší jiskra.

Druhým nejčastějším porušením jsou regály. Plynové potrubí v kuchyních je často pokryto policemi a veškeré vybavení by mělo být snadno přístupné. To je problém s malými kuchyněmi, nové domy to nemají.

Dalším častým problémem jsou staré desky. Životnost plynového zařízení je obvykle 10–12 let.

„Máme byty, kde kamna slouží více než deset let a obyvatelé s jejich výměnou nespěchají. Existují i ​​kamna bez regulace plynu. Jedná se o systém, který automaticky vypne plyn po zhasnutí plamene. Oznamujeme správcovské společnosti, že desky musí být vyměněny. Ale podle zákona jsou za plynové spotřebiče odpovědní majitelé domů a nájemníci. To znamená, že kamna musí vyměnit sami obyvatelé,“ vysvětlila Taťána Kiseleva.

<strong>Kdy volat plynaře</strong>

Tísňová linka Mosgazu je 104. Nejčastější hovory souvisí s tím, že člověk ucítil plyn. Většina těchto hovorů je falešných, zvláště v létě, kdy jsou otevřená okna a do bytu se mohou dostat podobné cizí pachy. Faktem je, že samotný plyn není cítit, ale jsou do něj přidány speciální látky, které mu dodávají nepříjemný, štiplavý zápach (vypadá jako zkažená vejce). To se provádí tak, aby bylo možné rychle identifikovat netěsnosti.

Navzdory skutečnosti, že většina hovorů je falešných, Tatyana Kiseleva důrazně doporučuje zavolat.

„Pokud si myslíte, že je cítit plyn, zavolejte nám. I když je hovor falešný, je lepší být v bezpečí. Určitě vše přijedeme zkontrolovat. A než zavoláte, nezapomeňte vypnout kohoutek na zařízení a nepoužívejte jej. Nepoužívejte elektrické spotřebiče, nekuřte, nerozsvěcujte světla. Vyvětrejte místnost – otevřete okna a dveře. Jděte do jiné místnosti nebo přistání. A zavolejte nám – přijedeme, máme blikačky, sirény, všechno je, jak má být,“ radí.

V případě jiných poruch byste měli také kontaktovat specialisty Mosgaz. Například pokud jsou v plameni hořáku žluté jazýčky. Nejprve je potřeba otevřít okno a vyvětrat kuchyň, pak zase pustit plyn a pokud žluté jazýčky nezmizí, zavolat Mosgaz.

Odborníka byste měli kontaktovat také v případě, že se z plamene kouří, pánve a hrnce po zahřátí zčernají, rukojeti ztuhnou, sklo praskne a podobně. Jakákoli odchylka od normy je důvodem pro kontaktování specialisty.

<strong>Pozor podvodníci!</strong>

Práci Mosgazu značně brzdí podvodníci. Chodí ode dveří ke dveřím a vydávají se za plynaře, ale jejich cílem je prodávat zboží nebo služby důvěřivým lidem za značně přemrštěné ceny. A toto je první způsob, jak identifikovat podvodníky – zaměstnanci Mosgaz JSC nikdy nenabízejí placené služby.

Abyste pochopili, že se jedná o podvodníka, musíte vědět, jak vypadají plynaři. Na plánované prohlídky chodí vždy jeden zaměstnanec, oblečený v tmavě modré uniformě s oranžovými vsadkami a reflexními pruhy, s nápisem „Mosgaz“ a logem společnosti na zádech. Zaměstnanec má identifikační kartu s hologramem, erbem Moskvy a pečetí, na které je uvedeno číslo, funkce, jméno, příjmení a patronymie specialisty a je vložena fotografie.

Nyní, kvůli epidemiologické situaci, zaměstnanci Mosgazu vždy nosí masky a rukavice. Specialisté mají navíc u sebe ochranný oblek, který jsou povinni si obléci, pokud je v bytě nemocný.

Tatyana Kiseleva říká, že nebezpečí podvodníků není jen v tom, že klamou důvěřivé lidi.

„Podvodníci často nabízejí takzvané plynové alarmy, ale ve skutečnosti se jedná o eliminátory zápachu, které reagují na všechny pachy: deodorant, cigaretový kouř a tak dále. Tento box se instaluje na lednici, polici nebo se montuje na stěnu. Plyn ale stoupá ke stropu – je dvakrát lehčí než vzduch. Aby tento alarm fungoval, musí plyn naplnit polovinu místnosti, ale pak už bude pozdě. A co je nejdůležitější, lidé, kteří si takové alarmy kupují, se cítí ve falešném bezpečí. Pokud začnou cítit plyn, budou si myslet, že se nic neděje, protože se nespouští alarm. To je velmi nebezpečné,“ varuje.

Tatyana Kiseleva zdůrazňuje, že podvodníci často nosí podobné tmavě modré kombinézy s nápisy, které obsahují slovo „gas“ – „Gazstroy“, „Gazkontrol“ a tak dále: „Nebo si mohou říkat Mosgaz. Zavolal jsem jednomu z těchto lidí, abych se zeptal, jak se to stalo. Řekli mi, že nejsme Mosgaz JSC, ale Mosgaz LLC. Takže musíte být velmi opatrní.”

Pokud jsou pochybnosti o tom, zda je u dveří podvodník, pak je třeba zjistit jeho jméno a příjmení, zavolat na linku 104 nebo na okresní vnitropodnikovou službu plynárenského zařízení a ověřit si u operátora, zda takový mechanik skutečně pracuje ve společnosti Mosgaz as a zda by měl dnes obsluhovat tento byt.

Podvodníci v podstatě využívají důvěřivosti důchodců – jsou dobrými psychology a vědí, jak hrát na strach. Podvodníci například při nabídce nějakého zboží někdy mluví o případech výbuchu plynu, které byly nedávno probírány ve zprávách, a mohou se odvolávat na zákony, včetně těch neexistujících. Starším lidem jsou nabízeny „slevy“, které mohou získat pouze důchodci a pouze dnes.

„Staly se případy, kdy k nám přišly babičky, plakaly a žádaly, abychom odstranili plynoměry nainstalované podvodníky, protože se na ně nemohly dívat – vždyť za tuto krabici zaplatily svůj poslední důchod. Scházíme se na půli cesty. Samozřejmě je to pro takové lidi škoda, ale podvodníci nemají slitování: nabízejí nejlevnější kamna bez regulace plynu za několiknásobně dražší než v obchodě. Nabízejí cokoli a lidé platí,“ říká Taťána Kiseleva.

Jen v roce 2019 společnost Mosgaz JSC obdržela 4830 50 zpráv o lidech, kteří chodili po bytech a představovali se jako pracovníci v plynárenství. Ministerstvo vnitra v lednu letošního roku odhalilo skupinu podvodníků, kteří podvedli více než XNUMX důchodců. Podle Taťány Kiselevové nyní státní zástupce prověřuje několik dalších skupin podvodníků.