PEDAGOGICKÁ KOMUNIKACE JAKO MEZIPERSONÁLNÍ SOCIÁLNÍ INTERAKCE UČITELE A STUDENTA – Studentské vědecké fórum

Komunikace mezi učitelem a žákem je jednou z hlavních forem, kterými se k nám dostala tisíciletá moudrost nashromážděná lidstvem. V Novém zákoně je křesťanská nauka prezentována převážně ve formě Kristovy komunikace s jeho učedníky. A zenový buddhismus, náboženská filozofie, která téměř neznala žádná pojednání, je jako mozaika složena z příběhů o učitelích mnichech a jejich studentech.

Různé nové přístupy v pedagogické praxi (pedagogika spolupráce, communard metodologie atd.) jsou z psychologického hlediska spojeny s přechodem od systému pojmů a schématu „subjektově-objektové“ analýzy k systému „předmět-předmět“. První schéma, které donedávna převládalo v teoretickém a experimentálním výzkumu, představují práce z psychologie pedagogické činnosti. Druhá, která je nyní stále populárnější, souvisí s pracemi o psychologii pedagogické komunikace. Kategorie „komunikace“ a „aktivita“ jsou samozřejmě zcela nezávislé a popisují různé skutečnosti. Existuje však mezi nimi i dialektický vztah. Navíc lze tvrdit, že existují typy činností, které jsou zásadně postaveny podle zákonů komunikace. Pedagogická činnost je jednou z nich.

Pedagogická komunikace je obvykle chápána jako odborná komunikace mezi učitelem a žáky ve třídě i mimo ni (v procesu vyučování a výchovy), která má určité pedagogické funkce a je zaměřena (je-li úplná a optimální) k vytváření příznivého psychologického klimatu, jakož i k dalším typům psychologické optimalizace vzdělávacích aktivit a vztahů mezi učitelem a žákem (A.A. Leontiev).

Jedním z kritérií produktivní pedagogické komunikace je vytváření příznivého psychologického klimatu, utváření určitých mezilidských vztahů ve studijní skupině. Mezilidské vztahy ve studijní skupině by skutečně měl učitel utvářet cílevědomě. Jejich hlavním zdrojem se přitom v určitých – vyšších – stupních stává /seberozvoj/ kolektivu. Ale v počátečních fázích má ústřední místo ve vytváření vysoké úrovně mezilidských vztahů učitel. Ne nadarmo básníci starověkého východu říkali, že studenti jsou jako sad a učitel je jako zahradník. Zpočátku jsou stromy slabé a jejich život zcela závisí na úsilí zahradníka, ale poté, co zesílí, rostou samy a přinášejí sladké ovoce.

Problém efektivity komunikace v poslední době nabyl velkého významu. Věnují se mu díla mnoha slavných psychologů – A. A. Bodaleva, B.F. Lomova, V.V. Znakov, A.A. Leontyeva, A. A. Rean a další. Je třeba poznamenat, že problém efektivní pedagogické komunikace je vyčleněn jako samostatná oblast (I. A. Zimnyaya, Ya. L. Kolominsky, S. V. Kondratyeva, A. A. Leontyev, N. V. Kuzmina, A. A. Rean a další).

Experimentální studie ukazují, že z mnoha úkolů, kterým učitel čelí, jsou nejobtížnější ty, které se týkají komunikace. Předpokládají, že učitel má dostatečně vysokou úroveň komunikačních dovedností.

Komunikace je druhem lidského umění, jehož tajemství by měl učitel znát, protože jen tak bude jeho pedagogická činnost úspěšná. To vyžaduje pravidelnou práci učitele na sobě ve smyslu zvládnutí komunikativní kompetence. Učitel se zabývá jednotlivci, kteří se od sebe velmi liší, se silnými a slabými stránkami v povaze a chování, a to od něj vyžaduje neustále měnit strategii a taktiku komunikace se žáky a jejich rodiči. Učitel je navíc i členem pedagogického sboru, a proto je nutné zvolit styl komunikace s kolegy.

Nejdůležitějším ukazatelem profesionality učitele je schopnost porozumět svým žákům, správně hodnotit jejich jednání a schopnost adekvátně reagovat na jejich chování. Teprve když své studenty důkladně zná, bude schopen na základě těchto znalostí budovat se svými studenty správné vztahy.

Projev autoritářství vyvolává u dětí protesty. Tímto stylem komunikace učitel dosáhne poslušnosti, ale nikdy se taková poslušnost nestane vnitřní potřebou žáka. Není možné hovořit o profesionalitě komunikace, pokud není dostatek zájmů, pokud se učitel nevyznačuje optimismem a vírou ve studenta.

Bohužel kultura komunikace učitele ne vždy odpovídá moderním požadavkům. Jsou zde tři hlavní důvody: 1) učitel nevidí zvláštní roli komunikace ve vzdělávacím procesu; 2) učitel jedná v pedagogických situacích slepě, v souladu s jeho první reakcí na situaci; 3) ne každému učiteli jde o zlepšení své komunikační kultury ve struktuře profesní kultury.

Pokud se chce učitel zlepšit v komunikaci, pak potřebuje znát parametry komunikace. Jsou to tyto: 1) vnímání jedinečnosti komunikačního partnera; 2) prožívání své hodnoty; 3) dát komunikačnímu partnerovi svobodu. Pokud tyto parametry v komunikaci chybějí, pak nepůjde o komunikaci, ale o komunikaci, kdy se komunikační partneři o něčem vzájemně informují.

Slavný psychoterapeut V. Levy formuluje následující přikázání, která člověk musí znát při kontaktu s lidmi:

– alespoň na krátkou dobu odvrátit pozornost od sebe a svých potřeb a přepnout ji na druhého a jeho potřeby;

– mějte na paměti, že určitý názor na druhého, váš postoj k němu může být nesprávný, začněte se zajímat o to, co je vám na druhém neznámé;

– najít na každém něco hezkého, atraktivního nebo alespoň překvapivého, vypěstovat si návyk pozorování a vše výše uvedené.

Chcete-li identifikovat svůj styl komunikace s dětmi, musíte se pozorovat pomocí následujícího programu:

– Dokážete svému dítěti naslouchat až do konce nebo cítíte potřebu ho přerušit a vyjádřit svůj vlastní názor?

– Dokážete poslouchat studenta, pokud vás téma konverzace nezajímá?

– dokážete určit, že konverzace, kterou jste zahájili, není pro vašeho partnera (partnery) zajímavá? Pokud se tento pocit objeví, jste schopni rychle změnit téma rozhovoru?

– dokážete překonat pocit podráždění vůči svým partnerům – dětem nebo lidem ve vašem okolí, pokud jejich jednání (rozhovor, činy, výroky atd.) neodpovídá vaší náladě a plánům?

– dokážete při komunikaci s žáky vycítit náladu, touhy a připravenost pracovat?

– Dokážete se po vstupu do třídy zorientovat v její atmosféře podle jejího vzhledu?

Na základě pozorování je identifikován individuální styl komunikace se studenty.

Styl pedagogické komunikace založený na přátelském přístupu k dětem je poměrně produktivní. Ale měla by existovat míra vstřícnosti. Poměrně častým komunikačním stylem je komunikace na dálku: ve výuce – „nevíš – já vím“, ve výchově – „poslouchej mě – jsem starší, mám zkušenosti“. Tento typ komunikace formalizuje interakci mezi učitelem a studenty. Komunikace-vzdálenost se často mění v komunikaci-zastrašování. Tento styl komunikace vytváří atmosféru nervozity a neštěstí.

Efektivní pedagogická komunikace je vždy zaměřena na utváření pozitivního „já-konceptu“ jedince, na rozvoj žákovy sebedůvěry, sebedůvěry a sebedůvěry.

Abychom potvrdili, jak velký přínos mohou učitelé přinést k rozvoji pozitivního sebevědomí a sebevědomí u dítěte, uvádíme výsledky jednoho experimentu. Tento experiment, který v americké škole provedl psycholog R. Rosenthal, se stal klasikou. Skládal se z následujícího. Psycholog testoval školáky na různých inteligenčních škálách a pak náhodně vybral každého pátého ze seznamu bez ohledu na výsledky testů a oznámil učitelům, že to je těch pár dětí, které vykazují nejvyšší úroveň inteligence, úrovně schopností a že v budoucnu budou ve svém studiu vykazovat nejvyšší výsledky. A na konci školního roku testování těchto stejných dětí zopakoval a kupodivu se ukázalo, že ti, které si psycholog vybral náhodně a vysoce hodnocené jako nejschopnější, se opravdu učili lépe než ostatní. Výsledky tohoto experimentu naznačují, že „já-koncept“ závisí na sociálním prostředí dítěte a na vlastnostech postoje k němu v procesu pedagogické komunikace. Přístup psychologa k učitelům se na děti přenesl několika způsoby. Za prvé, učitel věřil, že dítě je skutečně schopné, a začal v něm rozpoznávat potenciál, který by dříve bez vnějšího vedení mohl zůstat nepovšimnut. Po objevení těchto schopností bude žáka opakovaně hodnotit kladně slovně; a pochvala podněcuje kladný vztah dítěte k sobě samému a víru ve vlastní schopnosti. Druhý směr: v víře v potenciál dítěte bude učitel s největší pravděpodobností také počítat s dítětem jako s nejschopnějším ve vzdělávacím procesu. To se projeví v jeho komunikaci se žákem nejen na řečové úrovni, ale také v organizaci takové předmětové interakce, která umožňuje efektivní rozvoj těchto schopností.

Tento jev se nazývá „Pygmalionův efekt“, který sahá až ke slavnému antickému mýtu o sochaři, který vyřezal sochu krásné Galatey a oživil ji silou své lásky. Zacházet se sochou jako s živou ženou dělalo zázraky. Pygmalionův efekt je formulován následovně: pokud se s nějakou událostí nebo jevem zachází tak, jako by se skutečně stal, skutečně se stane [3].

Promítněme tento vzorec na téma „I-koncept“. Pokud se tedy k dítěti chováme jako schopnému, zodpovědnému, disciplinovanému a dáme mu, aby to pochopilo, vytváříme předpoklady, aby se takovým skutečně stalo. Jinak negativní postoj spustí stejný sebenaplňující se prorocký mechanismus („Pygmalionův efekt“), ale v opačném směru. Dítě bude mít špatný vztah k sobě samému a učitel tím položí základ jeho budoucího komplexu méněcennosti.

Pozitivní vztah k osobnosti žáka a systém technik odměňování jsou důležitou součástí pedagogické komunikace. Plodná pedagogická komunikace si klade za jeden ze svých cílů i úkol zvýšit úroveň mezilidských vztahů v reálné skupině studentů. Bez znalosti skutečných hodnotových orientací skupiny jako celku a konkrétních jedinců v ní je velmi obtížné tento problém vyřešit.

Podle výzkumů jsou nejatraktivnějšími vlastnostmi, které určují mezilidské vztahy a vzájemné sympatie studentů, vstřícnost, dobrá vůle, upřímnost, věrnost slovu a také řada vlastností spojených s volní sférou jedince.

Tyto výsledky odrážejí pozitivní vývoj v mezilidských vztazích a hodnotách studentů. Učitel se může a měl by se ve své práci opřít o stávající systém pozitivních hodnot žáků.

Zvýšit úroveň mezilidských vztahů ve skupině je možné tím, že se jako podpora použijí ty představy o systému pozitivních osobnostních rysů, které se již v týmu vytvořily. Učitel by si měl všímat a povzbuzovat projevy těchto vlastností v mezilidských vztazích žáků mezi sebou, zaměřit na ně pozornost, považovat je za hodnotu v procesu vlastní pedagogické komunikace, nezapomínat na místo, které tyto vlastnosti zaujímají ve vnímání druhého člověka jako jednotlivce atd. Existuje mnoho dalších specifických způsobů, jak zlepšit vztahy v týmu.

Pedagogická komunikace je tedy speciální komunikací, jejíž specifičnost je dána /odlišnými/ sociálně-rolovými a funkčními pozicemi subjektů této komunikace. V procesu pedagogické komunikace učitel plní (přímo či nepřímo) své společensko-rolové a funkční povinnosti při řízení procesu vyučování a výchovy. Efektivita procesů učení a vzdělávání, charakteristika rozvoje osobnosti a utváření mezilidských vztahů ve studijní skupině do značné míry závisí na stylistických rysech této komunikace a řízení [3].

Nejběžnější klasifikace stylů vedení, která se plně vztahuje k pedagogickým činnostem, je klasifikace, která rozlišuje mezi autoritářskými, demokratickými a permisivními styly.

Autoritářský styl se vyznačuje obecným sklonem k přísnému řízení a komplexní kontrole, což je vyjádřeno v následujícím textu. Učitel definuje nejen obecné cíle aktivity a úkolu, ale také naznačuje způsoby jeho realizace, striktně rozhoduje, kdo s kým bude pracovat, často se uchyluje k tónu příkazu, pronáší drsné komentáře, netaktní poznámky na adresu některých účastníků a neopodstatněné, nepodložené chvály ostatních. Autoritářský učitel přísně potlačuje jakýkoli projev iniciativy, považuje to za nepřijatelnou svévoli. Tento přístup snižuje motivaci k aktivitě, protože člověk přesně nezná její konečné cíle.

Hlavním rysem /permisivního stylu vedení/ bylo, že se učitel v podstatě zbavuje odpovědnosti za to, co se děje. To je nejhorší styl řízení komunikace a studentských aktivit.

Ve většině případů je nejúčinnějším stylem v pedagogické komunikaci styl demokratický. Výsledkem jeho aplikace je zvýšení zájmu o práci, pozitivní vnitřní motivace k aktivitě, zvýšená soudržnost skupiny, vznik pocitu hrdosti na společné úspěchy, vzájemná pomoc a přátelskost ve vztazích. Hlavním rysem demokratického stylu je aktivní účast studentů na diskuzi o nadcházející práci a její organizaci, v důsledku čehož se u účastníků rozvíjí sebevědomí a roste družnost a důvěra ve vztazích.

Datum přidání: 2021. 06. 28 ; zobrazení: 436 ;

PEDAGOGICKÁ KOMUNIKACE JAKO MEZIPERSONÁLNÍ SOCIÁLNÍ INTERAKCE UČITELE A STUDENTA

Mukhmutova L.R.
Práce ve formátu PDF

Text práce je umístěn bez obrázků a vzorců.
Plná verze práce je k dispozici v záložce „Job Files“ ve formátu PDF

Člověk je společenská bytost. Od okamžiku svého narození vstupuje do zavedeného systému lidských vztahů a interaguje s ostatními – to je objektivní proces, který vzniká z osobní a společenské nutnosti. Ať už to člověk chce nebo ne, ať o tom přemýšlí nebo ne, neustále provádí mezilidskou interakci především s těmi, kteří ho obklopují: s rodiči, učiteli, přáteli, se známými i neznámými lidmi. Tato mezilidská interakce, která probíhá formou výměny slov, úsměvů, grimas, činů, představuje skutečné fungující spojení, vzájemnou závislost mezi subjekty.

Ve struktuře této interakce, která má bohatý psychologický obsah, lze rozlišit tři hlavní složky: behaviorální, gnostickou a afektivní. Behaviorální složka zahrnuje vše, co mohou interagující lidé na sobě pozorovat: mimiku, gesta, činy a činy, pantomimu atd. Gnostická složka je spojena s činností jedince při přijímání a zpracovávání informací a při získávání nových znalostí. Afektivní složka je spojena se stavem jedince účastnícího se interakce.

K popisu mezilidských interakcí se používají pojmy jako vzájemné jednání, vzájemné ovlivňování, vzájemné porozumění, vztahy a komunikace.

Vzájemné jednání může být prováděno formou pomoci (poskytnutí pomoci), nečinnosti (neúčast na jednání jiné osoby) a opozice (provádění jednání, které brání zájmům a aktivitám partnera interakce). Vzájemné ovlivňování zahrnuje změnu vědomí, chování, pocitů a motivů partnera. Vzájemné porozumění se vyznačuje schopností adekvátně odrážet osobnost partnera. Vztahy jsou souborem mezilidských hodnocení, na jejichž základě se partner stává připravený na určitý typ jednání a prožívání.

Mezilidská komunikace je dynamickým aspektem interakce, charakterizujícím proces vzájemné výměny informací, pocitů a motivací. Všechny hlavní charakteristiky interakce se tvoří v komunikaci [1]

Komunikace je komplexní, mnohostranný proces interakce mezi dvěma nebo více lidmi, při kterém dochází k výměně informací, vzájemnému ovlivňování, vzájemnému porozumění a utváření vztahů mezi partnery. Na komunikaci lze nahlížet ze dvou hlavních hledisek. Za prvé, komunikace jako základní a nedílný atribut činnosti, do které jsou lidé nuceni komunikovat, aby ji úspěšně provedli. Komunikace je v tomto případě také nezbytnou formou vztahu mezi lidmi při společných aktivitách.

Za druhé komunikace jako odraz specifické potřeby jedné osoby po kontaktu s jinou osobou. V procesu komunikace se odhaluje vnitřní svět jednoho člověka druhému, jedinec se zapojuje do duchovního bohatství vytvořeného lidstvem. V důsledku toho komunikace funguje jako prostředek k tomu, aby jedinec asimiloval kulturu a sociální zkušenost. Jedinec zároveň vnáší do komunikace vlastní zkušenosti a duchovní hodnoty a obohacuje jimi své komunikační partnery i celou společnost[1].

Je nutné, aby učitelé chápali podstatu komunikace jako interakce mezi lidmi, aby tyto znalosti mohli využít při práci s dětmi různého věku, při interakci s jejich rodiči a jejich kolegy.

Rozdělení komunikace do typů je možné z různých důvodů: složení účastníků, trvání, míra zprostředkování, komunikační prostředky.

Podle složení účastníků můžeme hovořit o mezilidské, personálně-skupinové a meziskupinové komunikaci. V prvním případě mluvíme o interakci jednotlivců, ve druhém – mezi jednotlivcem a skupinou, ve třetím – mezi skupinami lidí [2].

Zajímavý přístup k této problematice navrhuje A.A. Leontiev. Autor identifikuje tři typy komunikace: sociálně orientovanou komunikaci, skupinovou předmětovou komunikaci a osobně orientovanou komunikaci.

Příkladem sociálně orientované komunikace může být přednáška, reportáž nebo televizní vystoupení, kde přednášející vystupuje jako zástupce společnosti a řeší se svým publikem konkrétní sociální problémy.

Skupinová předmětová komunikace je určena i k řešení sociálních problémů – organizování kolektivní interakce v procesu společných pracovních činností. Jedná se o komunikaci mezi členy určité skupiny nebo se zástupci jiné skupiny. V centru takové komunikace jsou problémy týmu a společné aktivity jeho představitelů.

Osobně orientovaná komunikace, která představuje interakci jednoho člověka s druhým, zdaleka není homogenní. Může se jednat o obchodní komunikaci mezi partnery zaměřenou na konkrétní společnou činnost. Ale to může být komunikace, jejímž středem není nějaká činnost, ale osobní problémy komunikantů, vyjasňování jejich psychických vztahů.

Hlavním prostředkem komunikace mezi lidmi je jazyk, řeč. Psychologové nazývají tento typ komunikace verbální, to znamená verbální, protože informace mezi komunikujícími se přenášejí pomocí slov. Jazyk je prostředkem transformace kultury. To slovo je silně dráždivé a může mít na člověka obrovský dopad: „Slovo může zabít, slovo zachránit, slovo může vést pluky za vámi,“ říká slavná báseň Rudolfa Scheornera. Existuje také neverbální (bezeslovná) komunikace pomocí pohledů, gest, mimiky a dalších neverbálních signálů.

Komunikace plní různé funkce, včetně výměny informací, organizace společných aktivit a vzájemného poznávání lidí.

Informační funkce komunikace spočívá v předávání určitých informací prostřednictvím komunikace. Realizace této funkce přispívá k transformaci nashromážděných životních zkušeností, vědeckých poznatků a zajišťuje proces seznamování jednotlivce s materiálními a duchovními hodnotami společnosti.

Organizace a regulace společných aktivit je jednou z nejdůležitějších funkcí komunikace. Kořen slova „komunikace“ je stejný jako slovo „komunita“. Aby lidé spojili úsilí a zorganizovali společné aktivity, musí udělat víc, než se jen shromáždit na jednom místě a něco dělat. V každém podnikání je pro ně důležité, aby rozuměli smyslu činnosti, svému místu a své roli v ní a také dovedně interagovali s ostatními účastníky této činnosti. Proto je komunikace, stejně jako aktivita, nezbytnou podmínkou rozvoje jak jednotlivce, tak celé společnosti.

Funkce vzájemného poznávání lidí je také jednou z nejdůležitějších ve společnosti. Každému není zdaleka lhostejné, kdo musí nebo bude muset studovat, pracovat, trávit s kým volný čas a zakládat rodinu. Protože blaho člověka do značné míry závisí na lidech kolem něj, je nutné tyto lidi dobře znát: vlastnosti jejich charakteru, temperamentu a hodnotové orientace.

Pro učitele je důležité znát charakteristiky intelektuálního a emocionálního vývoje svých žáků, systém jejich postojů k učení, práci, lidem i sobě samým. Studentům také není zdaleka lhostejné, kdo s nimi pracuje, jaký je učitel jako odborník a jako člověk. Komunikací a společnými aktivitami se proto učitelé a žáci vzájemně poznávají [3].

V komunikaci lze rozlišit její vnější (viditelnou) a vnitřní (neviditelnou) stránku.

Vnější stránka komunikace je systém řečových a neřečových jednání člověka.

Vnitřní stránka komunikace je to, co motivuje člověka k interakci s partnerem: potřeby, motivy, zájmy.

Při vstupu do komunikace se člověk řídí určitými motivy. Takovými motivy mohou být: smysl pro povinnost, kognitivní zájem, prostá zvědavost, potřeba sebevyjádření, touha držet krok s módou a další podněty.

Je zřejmé, že tato problematika hraje v práci učitele důležitou roli. Protože v jakékoli činnosti může být žák motivován ne jedním, ale celým systémem motivů, který je v dané situaci tím hlavním.

Komunikace mezi učitelem a žákem je jednou z hlavních forem, kterými k nám sestoupily tisíce let lidstva.

Různé nové přístupy v pedagogické praxi (pedagogika spolupráce, metodologie communard a další) z psychologického hlediska jsou spojeny s přechodem od systému pojmů a schématu „předmětově-objektové“ analýzy k systému „předmět-předmět“. První schéma, které donedávna převládalo v teoretickém a experimentálním výzkumu, představují práce z psychologie pedagogické činnosti. Druhá, která je nyní stále populárnější, souvisí s pracemi o psychologii pedagogické komunikace. Kategorie „komunikace“ a „aktivita“ jsou samozřejmě zcela nezávislé a popisují různé skutečnosti. Existuje však mezi nimi i dialektický vztah. Navíc lze tvrdit, že existují typy činností, které jsou zásadně postaveny na zákonech komunikace. Pedagogická činnost je jednou z nich.

Pedagogická komunikace je obvykle chápána jako odborná komunikace mezi učitelem a žáky ve třídě i mimo ni (v procesu vyučování a výchovy), která má určité pedagogické funkce a je zaměřena (je-li úplná a optimální) k vytváření příznivého psychologického klimatu, jakož i k dalším typům psychologické optimalizace vzdělávacích aktivit a vztahů mezi učitelem a žáky [2].

Pedagogická komunikace je interakce mezi učitelem a žákem za účelem výměny informací a výchovného působení na žáka. Jedná se o cílevědomý proces organizovaný učiteli k řešení problémů výuky, vzdělávání a rozvoje svých žáků [3]

Jedním z kritérií produktivní pedagogické komunikace je vytváření příznivého psychologického klimatu, utváření určitých mezilidských vztahů ve studijní skupině. Mezilidské vztahy ve studijní skupině by skutečně měl učitel utvářet cílevědomě. Jejich hlavním zdrojem se přitom v určitých – vyšších – fázích stává seberozvoj týmu. Ale v počátečních fázích patří ústřední místo vysoké úrovně mezilidských vztahů učiteli.

Problém efektivity komunikace v poslední době nabyl velkého významu. Věnují se jí díla mnoha slavných psychologů a učitelů – A.A. Bodaleva, V.A. Kan-Kalika, V.A. Krakowski, B.F. Lomová, E.S. Kuzmina, V.V. Znakov, A.A. Leontyeva, A.V. Mudříková, A.A. Reana a další.

Ve struktuře pedagogické komunikace lze identifikovat řadu podmíněných fází. V.A. Kan-Kalik identifikuje čtyři fáze.

První fáze je prognostická.

V této fázi učitel modeluje nadcházející komunikaci se studenty. Proto je důležité, aby učitel své žáky znal, uměl si představit možné situace komunikace s nimi, pravděpodobné obtíže a způsoby jejich překonání.

Druhou fází je komunikační útok.

V této fázi dochází k přímému kontaktu učitele s dětmi a dochází k jakési sebeprezentaci učitele-vychovatele. Záleží na učiteli, jak se bude svým žákům jevit: jako zajímavý konverzátor, přísný a náročný učitel nebo duchem nepřítomný a zapomnětlivý člověk.

Třetí etapou je řízení komunikace během vzdělávacího procesu. Toto je nejobtížnější fáze z hlediska provedení, protože zde musí učitel analyzovat rysy interakce se studenty, jejich úspěchy a potíže v činnostech, které organizuje, a upravovat své a jejich akce.

Čtvrtou fází je analýza provedené komunikace. Podstatou této etapy je pochopení: proč komunikace se studenty probíhala tak či onak, zda dosáhla plánovaných výsledků a co je třeba v nové nadcházející komunikaci se studenty změnit? Zahraniční studie věnované analýze struktury verbální interakce mezi učitelem a studenty ukazují, že přibližně 2/3 verbální interakce ve třídě připadá na řeč učitele (E. Stones). Učitel tedy mluví ve třídě dvakrát tolik než jeho žáci. Tento trend potvrzují i ​​data z domácích studií (P.U. Kreitsberg, A. Rean). Podle zavedené tradice by měla verbální aktivita učitele zabírat většinu vyučovacího času, jinak je chování učitele považováno za vyhýbající se povinnostem. Takové názory jsou samozřejmě z pedagogického hlediska jen stěží spravedlivé: je známo, že efektivita učení je spojena právě s mírou vlastní aktivity žáků ve třídě a v širším slova smyslu, kdy je dominantní zaměření na informačně-percepční učení, kdy je důraz kladen pouze na činnost učitele, je nutné změnit samotné pojetí výuky [2].

Efektivní pedagogická komunikace je vždy zaměřena na utváření pozitivního „já-konceptu“ jedince, na rozvíjení sebevědomí a sebeúcty žáka v jeho potenciál. Pokud se k dítěti chováte jako k schopnému, zodpovědnému, disciplinovanému a necháte ho to pochopit, pak to znamená vytvořit předpoklady, aby se takovým skutečně stalo. Jinak negativní postoj spustí stejný sebenaplňující se prorocký mechanismus, ale v opačném směru. Dítě se bude cítit špatně a učitel tím položí základy jeho budoucího komplexu méněcennosti.

Plodná pedagogická komunikace si klade za jeden ze svých cílů i úkol zvýšit úroveň mezilidských vztahů v reálné skupině studentů. Bez znalosti skutečných hodnotových orientací skupiny jako celku a konkrétních jedinců v ní je velmi obtížné tento problém vyřešit. Podle výzkumů jsou nejatraktivnější vlastnosti, které určují mezilidské vztahy a vzájemné sympatie studentů, vnímavost, dobrá vůle, upřímnost, věrnost slovu a také řada vlastností spojených s volní sférou osobnosti [3].

Tyto výsledky samozřejmě. Reflektovat pozitivní aspekty mezilidských vztahů a hodnot žáků. Učitel se může a měl by se ve své práci opřít o stávající systém pozitivních hodnot žáků. Zvýšit úroveň mezilidských vztahů ve skupině je možné tím, že se jako podpora použijí ty představy o systému pozitivních osobnostních rysů, které se již v týmu vytvořily. Učitel by si měl všímat a podporovat projevy těchto vlastností v mezilidských vztazích žáků mezi sebou, zaměřit na ně pozornost, považovat je za hodnotu v procesu vlastní pedagogické komunikace a nezapomínat na místo, které tyto vlastnosti zaujímají ve výchově druhého člověka jako jednotlivce.

Pedagogická komunikace je tedy komplexní multifaktoriální fenomén, který lze popsat pomocí různých parametrů charakterizujících interakci lidí. Znalost těchto parametrů učitelem, pochopení rysů jejich fungování a interakce učiní proces interakce se studenty vědomým, zvládnutelným a předvídatelným.

Literatura

1. Bodalev A.A. Psychologie komunikace. Vybrané psychologické práce. — 3. vyd., revid. a přidat. — M.: Nakladatelství Moskevského psychologického a sociálního institutu; Voroněž: Nakladatelství NPO „MODEK“, 2002.
2. Tseluiko V.M. Psychologické základy pedagogické komunikace. – M.: Vlados, 2007.
3. Volkov B.A. Psychologie pedagogické komunikace. M.: Yurait, 2014