Způsoby, jak překonat kulturní šok
Účelem tohoto kurzu je analyzovat charakteristiky kulturního šoku, příčiny kulturního šoku s cílem identifikovat způsoby, jak jej překonat.
Na základě stanoveného cíle jsou hlavními cíli studie:
1) studovat koncept kulturního šoku;
2) zvážit fáze kulturního šoku;
3) studovat faktory ovlivňující proces adaptace na nové kulturní prostředí;
Kapitola 1. Teoretické základy studia kulturního šoku
1.1. Koncept kulturního šoku
1.2. Fáze kulturního šoku
1.3. Reverzní kulturní šok jako typ kulturního šoku
Kapitola 2. Způsoby, jak překonat kulturní šok
2.1 Faktory ovlivňující proces adaptace na cizí kulturní prostředí
2.2 Preventivní opatření a způsoby překonání kulturního šoku
2.3 Interkulturní konflikt a způsoby jeho překonání
Závěr
Seznam použité literatury
Práce obsahuje 1 soubor
Kulturní šok.doc
V závěrečné, čtvrté etapě adaptace se obnovuje subjektivní stabilita osobnosti, orientační jasnost a přiměřenost chování zřetelně překračuje úroveň minimálních aspirací.
Nejčastěji jsou však problémy, které vznikají při osvojování cizí kultury, zvažovány výzkumníky v kontextu modelu „interkulturní adaptační křivky“.
Tento koncept, včetně všech již zmíněných fází adaptace na nové prostředí, představuje průběh či postup akulturace ve formě diagramu ve tvaru W, který zprostředkovává reakci jedince na neznámou realitu. Vlnočarý model zároveň zohledňuje i období readaptace, kdy návštěvníci, kteří se úspěšně adaptovali na nový kulturní prostor, po návratu do vlasti často zažívají „návratový šok“ nebo obrácený kulturní šok.
Dobrá adaptace je tedy schopnost pracovat se znaky jiné kultury stejně jako ty vlastní. To vyžaduje určité schopnosti, například paměť a silnou lidskou schopnost odolat „roztržení“ nepřátelským prostředím, emocionální soběstačnost. To je důvod, proč se děti, které vše chápou, rychle adaptují, talentovaní lidé, kteří žijí svou kreativitou a nestarají se o naléhavé problémy, a, jakkoli se to může zdát zvláštní, ženy v domácnosti, které jsou „chráněny“ před okolím tím, že se starají o své děti a domov, a ne o sebe.
1.3 Reverzní kulturní šok jako typ kulturního šoku
Mnoho lidí zná pojem „kulturní šok“, který odkazuje na fenomén obtížné adaptace a počátečního odmítání místních zvyků a tradic země, do které jste přijeli.
Ale odborníci, kteří studují typické problémy mezinárodních studentů, znají také fenomén zvaný „reverzní kulturní šok“. Tento jev je dán tím, že se také musíte znovu přizpůsobit změněným podmínkám své domovské země, vy, kteří jste se změnili během dlouhodobého pobytu v zahraničí. Smysl, hloubka, závažnost a často i bolestivost tohoto jevu předčí očekávání člověka, který tento jev nezná.
Po návratu domů podvědomě očekáváme, že doma najdeme vše tak, jak to bylo, a budeme vše kolem domu vnímat stejnýma očima. Mnohé se však změnilo v životní úrovni, politickém klimatu, ve vztazích mezi příbuznými a přáteli a za dobu strávenou v zahraničí jste se změnil i vy a řadu věcí vnímáte nově.
Může se ukázat, a velmi často se to stává, že jste očekávali, že mnohé bude vaše nová zkušenost, vaše dobrodružství v zahraničí velmi zajímat, ale ukáže se, že to pro ostatní není tak zajímavé a máte pocit, že je to nespravedlivé.
Jednou z rad v této situaci je setkat se s těmi, s nimiž jste se během pobytu v cizí zemi spřátelili.
Preventivní opatření k překonání „reverzního kulturního šoku“:
Abyste pomohli zmírnit „reverzní kulturní šok“, když jste v zahraničí, zkuste zjistit, jak to chodí ve vaší domovské zemi. Čtěte ruské noviny, časopisy, sledujte zprávy na internetu. Dobrým zdrojem informací mohou být také lidé, kteří se právě přestěhovali z vaší domovské země do zahraničí, nebo ti, kteří pravidelně cestují tam a zpět.
Snažte se mít přehled o tom, co se děje v oblastech, se kterými se budete muset po návratu vypořádat, ať už jde o oblast profesních nebo každodenních zájmů.
Zkuste kontaktovat někoho, koho znáte a kdo již zažil „reverzní kulturní šok“, a požádejte ho, aby se podělil o své zkušenosti.
Po příjezdu do vlasti navštivte všechna místa, která jste dříve rádi navštěvovali, abyste si ve svém vědomí zaznamenali změny, které je potkaly.
Komunikujte více se svou rodinou, blízkými přáteli a dokonce jen s kamarády. Zjistěte, co nového se stalo, když jste byli pryč – tímto způsobem budete schopni zapadnout do nového prostředí a rychleji ho přijmout.
Udržujte vztahy se svými přáteli v zahraničí – pište dopisy. To vám pomůže „propojit“ dva světy ve vašem životě, dvě fáze vašeho života – „tady“ a „tam“.
Sledujte televizi a poslouchejte rádio – tok informací ve vašem rodném jazyce vám pomůže rychleji se adaptovat a přijmout nové „kultovní znalosti“.
Často z dálky se nám naše rodná země začíná jevit jako skutečný ráj na zemi. Mimochodem, někdy stačí jít na krátkou dobu domů, aby člověk začal opět adekvátně vnímat realitu.
Když tedy přijedete do jiné země a ocitnete se v neznámém prostředí, je těžké očekávat neustálý pocit štěstí. Vznikající psychická nepohoda postupně mizí, jak si zvykáte na nové prostředí. Adaptační období je zkouškou, která nám dává nejen zkušenost s učením se jazyka, lidí a cizí kultury, ale také porozumění sobě samým a objevování něčeho nového – jak v jazyce, tak v kultuře naší rodné země.
Kapitola 2. Způsoby, jak překonat kulturní šok
2.1 Faktory ovlivňující proces adaptace na cizí kulturní prostředí
Adaptační fáze kulturního šoku
Stupeň závažnosti kulturního šoku a dobu trvání interkulturní adaptace určuje mnoho faktorů, které lze rozdělit na individuální a skupinové. Mezi faktory prvního typu patří:
1. Individuální rozdíly – demografické a osobnostní.
Věk má významný vliv na adaptační proces. Malé děti se rychle a úspěšně adaptují, ale pro školáky se tento proces často ukazuje jako bolestivý, protože ve třídě se musí svým spolužákům podobat ve všem – ve vzhledu, chování, jazyku a dokonce i v myšlenkách. Změna kulturního prostředí může být pro starší lidi velmi obtížnou výzvou. Mnoho starších emigrantů se tak podle psychoterapeutů a lékařů zcela nedokáže adaptovat na cizí kulturní prostředí a „nepotřebují nutně ovládat cizí kulturu a jazyk, pokud k tomu nemají vnitřní potřebu.
Výsledky některých studií naznačují, že ženy mají v adaptačním procesu více problémů než muži. Pravda, nejčastěji se objektem takových studií ukázaly být ženy z tradičních kultur, jejichž adaptace byla ovlivněna nižší úrovní vzdělání a profesních zkušeností než u jejich mužských krajanů. Naproti tomu mezi Američany se genderové rozdíly obecně nenacházejí. Existují dokonce důkazy, že americké ženy se přizpůsobují životnímu stylu jiné kultury rychleji než muži. Nejspíše je to dáno tím, že se více zaměřují na mezilidské vztahy s místním obyvatelstvem a projevují větší zájem o zvláštnosti jeho kultury.
Vzdělání také ovlivňuje úspěšnost adaptace: čím je vyšší, tím méně se objevují příznaky kulturního šoku. Obecně lze považovat za prokázané, že se úspěšněji adaptují mladí, vysoce inteligentní a vysoce vzdělaní lidé.
Již dlouho se předpokládá, že pro práci nebo studium v zahraničí je třeba vybírat lidi s osobními charakteristikami, které usnadňují interkulturní adaptaci. G. Triandis se domnívá, že vliv na úspěšnost adaptace lze nyní považovat za prokázaný:
kognitivní komplexita – kognitivně komplexní jedinci mají tendenci vytvářet kratší sociální vzdálenosti mezi sebou a představiteli jiných kultur, i těch velmi odlišných od jejich vlastní;
tendence používat při kategorizaci větší kategorie – jednotlivci, kteří mají tuto vlastnost, se lépe přizpůsobí novému prostředí než ti, kteří kategorizují svět kolem sebe na malé kousky. To lze vysvětlit tím, že jednotlivci, kteří rozšiřují kategorie, spojují zkušenosti, které získali v nové kultuře, se zkušenostmi, které získali ve své domovské zemi;
nízké skóre v testu autoritářství, protože bylo zjištěno, že autoritářští, rigidní a netolerantní jedinci jsou méně efektivní při osvojování nových společenských norem, hodnot a jazyka.
Pokusy o identifikaci „osoby pro zahraničí“, která se při vstupu do cizího kulturního prostředí potýká s nejmenšími obtížemi, učinila řada dalších autorů. Pokusíme-li se získaná data zobecnit, můžeme dojít k závěru, že nejlepším člověkem pro život v cizí kultuře je profesně zdatný, společenský, extrovertní jedinec s vysokým sebevědomím; člověk, v jehož hodnotovém systému zaujímají velké místo univerzální lidské hodnoty, který je otevřený široké škále pohledů, zajímá se o své okolí a volí strategii spolupráce při řešení konfliktů. Je však zjevně nemožné identifikovat univerzální soubor osobních vlastností, které přispívají k úspěšné adaptaci v jakékoli zemi a kultuře. Osobní charakteristiky člověka tedy musí být v souladu s novými kulturními normami. Například extroverze nemusí nutně usnadňovat adaptaci. Extroverti ze Singapuru a Malajsie se ve skutečnosti na Nový Zéland adaptovali lépe než introverti z těchto zemí. Ale v Singapuru to byli angličtí extroverti, kteří zažili hlubší kulturní šok, protože cizí kulturu, která vítá zaměření jedince na jeho vlastní subjektivní svět, spíše než na svět vnějších objektů, vnímali jako extrémně cizí.
2. Okolnosti životní zkušenosti jedince.
Neméně důležitá je připravenost migrantů na změnu. Návštěvníci jsou obecně vnímaví ke změnám, protože jsou motivováni se přizpůsobit. Motivy pobytu v zahraničí se tedy u zahraničních studentů zcela jednoznačně soustředí na cíl získat diplom, který jim může zajistit kariéru a prestiž v domovské zemi. K dosažení tohoto cíle jsou žáci připraveni překonávat různé obtíže a přizpůsobovat se svému prostředí. Ještě větší připravenost na změnu je charakteristická pro dobrovolné migranty, kteří usilují o zařazení do cizí skupiny. Adaptační proces uprchlíků a nucených emigrantů se přitom v důsledku nedostatečné motivace ukazuje jako zpravidla méně úspěšný.
„Přežití“ migrantů je příznivě ovlivněno přítomností předkontaktní zkušenosti – obeznámenost s historií, kulturou a životními podmínkami v konkrétní zemi. Prvním krokem k úspěšné adaptaci je znalost jazyka, která nejen snižuje pocit bezmoci a závislosti, ale také pomáhá získat respekt „hostitelů“. Na adaptaci má blahodárný vliv i předchozí pobyt v jakémkoli jiném cizím kulturním prostředí, znalost „exotiky“ – etiketa, jídlo, vůně.
Mezi skupinovými faktory ovlivňujícími adaptaci je nutné především vyzdvihnout vlastnosti interagujících kultur:
1. Míra podobnosti nebo rozdílu mezi kulturami.
Výsledky četných studií naznačují, že stupeň závažnosti kulturního šoku pozitivně koreluje s kulturní vzdáleností. Jinými slovy, čím více je nová kultura podobná té původní, tím méně traumatický je proces adaptace. Pro posouzení míry podobnosti mezi kulturami se používá index kulturní vzdálenosti navržený I. Babikerem a spoluautory, který zahrnuje jazyk, náboženství, strukturu rodiny, úroveň vzdělání, materiální pohodlí, klima, jídlo, oblečení atd.
Například na úspěšnější adaptaci lidí z bývalého SSSR v Německu ve srovnání s Izraelem má kromě mnoha dalších faktorů vliv i to, že v Evropě „není klimatická nekonzistence tak akutně prožívána, naopak jsou zde samé borovice, břízy, pole, veverky, sníh.“
Je ale také nutné počítat s tím, že vnímání míry podobnosti mezi kulturami není vždy adekvátní. Kromě objektivní kulturní vzdálenosti je ovlivněna mnoha dalšími faktory:
přítomnost či nepřítomnost konfliktů – válek, genocidy atd. – v dějinách vztahů mezi oběma národy;
stupeň obeznámenosti s kulturními charakteristikami hostitelské země a kompetence v cizím jazyce. Člověk, se kterým můžeme volně komunikovat, je tedy vnímán jako nám podobný;
rovnost či nerovnost postavení a přítomnost či absence společných cílů v mezikulturních kontaktech.
Adaptační proces bude přirozeně méně úspěšný, pokud budou kultury vnímány jako méně podobné, než ve skutečnosti jsou. Potíže s adaptací však mohou nastat i v opačném případě: člověk se ocitne v naprostém zmatku, pokud mu nová kultura připadá velmi podobná té jeho, ale jeho chování vypadá v očích místních obyvatel podivně. Američané, přestože mají společný jazyk, upadají ve Velké Británii do mnoha „pastí“. A mnoho našich krajanů, kteří se ocitli v Americe na konci 80. let, v období největšího sbližování SSSR a USA, byli ohromeni a naštvaní, když zjistili, že životní styl a způsob myšlení Američanů se velmi liší od stereotypů o podobnosti mezi dvěma „velkými národy“, které se zformovaly, nikoli bez pomoci masových médií.
2. Znaky kultury, ke které osadníci a návštěvníci patří.
Méně úspěšně se adaptují zástupci kultur, kde je síla tradice silná a chování je do značné míry ritualizováno – občané Koreje, Japonska a zemí jihovýchodní Asie. Japonci se například přehnaně obávají nesprávného chování, když jsou v zahraničí. Mají pocit, že neznají „kodex chování“ v zemi, kterou navštěvují. Potíže Japonců žijících v Evropě ilustruje mnoho údajů, včetně statistik o sebevraždách mezi cizinci.